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Für die Schweiz, Österreich und andere Länder der Europäischen Union ist die Lieferung kostenlos für Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass wir nach Bestätigung Ihrer Bestellung 1 bis 3 Tage benötigen, um Ihr Paket von unserem Lager vorzubereiten und zu versenden. Nach dem Versand beträgt die Standardlieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage.
In einigen Ausnahmefällen wie hoher Nachfrage, Zollverzögerungen oder unvorhergesehenen Umständen kann sich die Lieferzeit jedoch auf bis zu 25 TAGE verlängern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Wir haben sorgfältig Versandmethoden für jeden Artikel auf unserer Website ausgewählt, um unseren Lieferservice so effizient, schnell und sicher wie möglich zu gestalten.
Wir verwenden Post DHL, DPD, GLS, um unsere Pakete nach Deutschland und in andere Länder zu liefern.
Gibt es Ausnahmen?
In der Regel gibt es keinen Lieferservice an Samstagen und Sonntagen.
Wir liefern keine Pakete an Postfächer.
Für Lieferungen in entlegene Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen. Sie werden über diese zusätzlichen Kosten informiert, wenn Sie Ihre Postleitzahl eingeben.
Unterschriften sind für die Lieferung kleiner Pakete nicht erforderlich, aber der Zusteller kann entscheiden, ob er das Paket vor Ort lässt oder nicht. Wenn Sie besondere Lieferanweisungen haben, empfehlen wir Ihnen, am Tag der Lieferung eine Nachricht an Ihrer Tür mit Ihrem Namen, Ihrer Anfrage und Ihrer Sendungsnummer zu hinterlassen. Die Lieferung erfolgt durch Post DHL, DPD, GLS. Die verfügbaren Liefermethoden werden bei der Bestellbestätigung angegeben. Diese beinhalten jedoch in der Regel:
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen außerhalb der Geschäftszeiten am nächsten Tag versendet werden. Bestellungen werden normalerweise nicht samstags und sonntags geliefert.
Auftragsverfolgung: Nach Bestätigung und Versand Ihrer Bestellung aus unserem Lager erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Über diesen Link können Sie in Echtzeit sehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann Sie es erhalten sollen. Bei Problemen oder Fragen zur Sendungsverfolgung können Sie sich gerne an uns wenden.
Lieferverzögerungen: Obwohl wir immer bestrebt sind, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können unvorhergesehene Umstände wie ungünstige Wetterbedingungen oder logistische Probleme zu Verzögerungen führen. In diesem Fall verpflichten wir uns, Sie so schnell wie möglich zu informieren und eine neue Lieferterminschätzung bereitzustellen.
Feiertage: Bitte beachten Sie, dass Feiertage die Lieferzeiten beeinflussen können. Feiertage werden nicht als Werktage für die Berechnung der Lieferzeiten berücksichtigt. Wenn Ihre Bestellung in der Nähe oder während der Ferienzeit aufgegeben wird, planen Sie bitte eine zusätzliche Lieferzeit ein.
Nicht zugestellte Lieferpolitik: Wenn Sie bei dem Zustellversuch Ihrer Bestellung nicht anwesend sind, hinterlässt der Kurier normalerweise eine Benachrichtigung mit Anweisungen, um die erneute Lieferung zu arrangieren oder das Paket an einem örtlichen Abholpunkt abzuholen. Wenn das Paket nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen an unser Lager zurückgeschickt wird oder Sie Ihr Paket nicht innerhalb der vorgegebenen Frist am Abholpunkt abholen, können Rücksendegebühren für eine erneute Lieferung anfallen.
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